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第27章 客户流失（第2页）

产品研发团队负责人说道：“林总，研发需要时间和资金，目前我们的资源很紧张。”

林一天坚定地说：“不管有多困难，都要想办法克服。销售团队这边，要加强与客户的沟通，及时了解他们的需求和反馈。”

然而，事情并没有那么容易。在研发新产品的过程中，遇到了技术难题，需要聘请专家来解决，这又增加了成本。

“林总，这样下去，我们的资金压力会更大。”财务经理忧心忡忡地说道。

林一天皱起眉头：“先不管那么多，解决问题要紧。”

就在这时，又传来了坏消息。一家原本稳定的大客户突然宣布终止合作，理由是林家企业无法按时交付货物。

“这怎么可能？我们明明一直在赶进度。”生产部门负责人委屈地说道。

林一天意识到，这是内部管理出现了问题。

他深入生产车间，发现工人的工作效率低下，设备老化严重。

“必须马上进行整顿，提高生产效率。”林一天下达了命令。

在整顿生产车间的同时，林一天又接到了一个客户的投诉电话。

“你们的产品质量太差了，我们要退货。”客户在电话那头愤怒地说道。

林一天连忙道歉：“对不起，我们会马上处理，给您一个满意的解决方案。”

挂了电话，林一天感到心力交瘁。但他知道，他不能放弃。

他亲自带领团队对产品进行质量检测，发现了一批存在质量问题的产品。

“这些产品全部销毁，不能让它们流入市场。”林一天果断地说道。

经过一系列的努力，林家企业终于推出了一款具有创新性的产品，并在价格和服务上做出了更大的让步。

林一天再次拜访那些有流失风险的客户。

“王总，这是我们最新的产品，相信能满足您的需求。”林一天充满期待地说道。

王总这次的态度有所缓和：“看起来不错，但是我还需要考察一段时间。”

林一天知道，这已经是一个好的开始。

在接下来的日子里，林家企业的员工们都在为留住客户而努力。

销售团队不断与客户沟通，解决他们的问题；研发团队根据客户的反馈，对产品进行优化；生产部门加班加点，确保按时交付货物。

终于，有一家客户决定重新与林家企业合作。

“林总，你们的努力我们看到了，希望这次合作能顺利。”客户说道。

林一天激动地握住客户的手：“感谢您的信任，我们一定不会让您失望。”

有了第一家的回归，其他客户也开始重新考虑与林家企业的合作。

虽然客户流失的危机还没有完全解除，但林一天看到了希望的曙光……